** Erstveröffentlichung am Juni 7 2017**
Haben Sie das Gefühl, dass eine anhaltende Präsenz Ihr Unternehmen heimsucht? Diese Kälte ist nicht der Temperaturabfall, sondern ein loOoOoming -Geisterdrucker. Dies ist der Begriff für einen gelöschten Drucker, der immer wieder erscheint, obwohl Sie alle üblichen Methoden ausprobiert haben, um ihn zu entfernen. Und wie Geister kann ihre Präsenz von harmlosen Ärgernissen bis hin zu böswilligen Poltergeistern reichen, die in der gesamten Druckumgebung Verheerungen verursachen und Verstärkungen erfordern. Wen werden Sie also anrufen? PrinterLogic–die Ghost(Printer)buster!
Wir sind hier, um Sie durch einige hilfreiche Tipps zu führen, wenn Sie nicht wissen, was zu tun ist, wenn ein Drucker nicht entfernt werden kann, weil der Zugriff in Server 2019 verweigert wird, oder wenn ein Ghost-Drucker auch nach mehreren Serverneustarts weiterhin besteht. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Probleme mit Ihrem Geisterdrucker für immer beheben können.
Spooler-Ordner leeren
Wenn ein gelöschter Drucker immer wieder erscheint, kann dies daran liegen, dass diesem Drucker noch Aufträge im Spooler zugeordnet sind, die nicht gespült werden können. In Server 2019 und früheren Versionen sollten Sie den folgenden Pfad überprüfen: C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS. Dort sehen Sie Spool-Dateien mit den Erweiterungen .shd und .shl. Löschen Sie alle Dateien, die der Ordner enthält, und starten Sie dann den Spooler-Dienst neu.
Den Fahrer löschen
In seltenen Fällen wird ein Treiber mit einem bestimmten Druckgerät verbunden und bewirkt, dass es fortbesteht. Falls ein Drucker nicht entfernt werden kann, weil der Zugriff in Server 2019 verweigert wird, versuchen Sie, den Treiber zu löschen. Dies kann viele Probleme verursachen, wenn andere Kunden diesen Treiber noch verwenden. Planen Sie also die Entfernung des Treibers und die erneute Installation nach den Arbeitszeiten. Starten Sie den Server neu und prüfen Sie, ob der Ghost-Drucker weg ist. Wenn ja, können Sie den Treiber sicher wieder installieren. Versuchen Sie, auf eine neuere Version zu aktualisieren, wenn eine verfügbar ist.
Spielen Sie das Drucker-Spooler-Spiel
Manchmal erfordert das Entfernen des Druckers etwas mehr Geschicklichkeit auf Ihrer Seite. Einige Administratoren haben berichtet, dass sie den Spooler stoppen, starten und dann sofort versuchen mussten, den Drucker über die Druckverwaltungskonsole zu löschen, bevor der Spooler fertig gestartet wurde. Es kann ein paar Versuche dauern.
Auf streunende Registry-Schlüssel und Umleitungen prüfen
Wenn Sie feststellen, dass ein Ghost-Drucker nicht entfernt werden kann, weil der Zugriff in Server 2019 verweigert wird, besteht die Möglichkeit, dass er sich noch in der Registrierung befindet. Verweilende Registrierungsschlüssel können verhindern, dass ein Drucker gelöscht wird. Um einen Drucker aus der Registrierung in Windows Server 2019 zu entfernen, versuchen Sie, die Registrierungsschlüssel zu scannen und den Reparaturprozess mit einem Software-Tool auszuführen.
Letztes Resort
Sollten die Ghost-Drucker nur in Geräten und Druckern erscheinen – nicht in der Druckverwaltung – und Sie haben die obigen Schritte bereits ausprobiert, gibt es eine weitere potenzielle Lösung für einen gelöschten Drucker, der immer wieder erscheint. Versuchen Sie, auf Ihre Server 2019 -Wiederherstellungsfestplatte zu booten und den Drucker-Spooler-Ordner sowie alle Registrierungsreferenzen zu den Druckern zu leeren. Mit etwas Glück wird der Drucker aus der Registrierung in Windows Server 2019 entfernt.
Noch frustriert? Leider sind solche Schritte zur Fehlerbehebung nicht auf Geisterdrucker beschränkt und es wird nicht herausgefunden, warum beispielsweise ein Drucker nicht entfernt werden kann, da der Zugriff in Server 2019 verweigert wird. Diese Schritte sind typisch für die routinemäßige Druckserververwaltung, unabhängig von der OS , die Sie ausführen – ob Treiberbereitstellungen, Druckerinstallationen, die Verwaltung von Druckwarteschlangen oder sogar die Verwaltung von Druckerprofilen.
Mit der Druckverwaltungslösung der nächsten Generation von PrinterLogic können Sie Ihre Druckserver eliminieren und sie alle durch robuste, unendlich skalierbare Software für Unternehmen ersetzen, die als lokale oder Cloud-native SaaS -Plattform ausgeführt wird – beide bieten Ihrem gesamten Unternehmen mithilfe der vorhandenen Druckinfrastruktur umfassende Druckfunktionen. PrinterLogicDie intuitive zentralisierte Verwaltung und das direkte IP -Backbone von bedeuten, dass es keine Registry-Schlüssel gibt, mit denen man kämpfen muss, keine Spooler-Abstürze, keine unautorisierten Treiber, keine Group Policy Objects (GPOs) und Skripte und sicherlich keine gelöschten Drucker, die immer wieder erscheinen.
Durch die Implementierung von PrinterLogic erhalten Sie außerdem eine nahtlose Integration in virtuelle Umgebungen, ein anerkanntes Self-Service-Installationsportal für Endbenutzer und eine unternehmensweite zentralisierte Verwaltung über eine zentrale Oberfläche.
Oh, und vergessen Sie nicht die Sicherheit. Warum? Weil die PrinterLogic Ghost(printer)buster keine Angst davor haben, einige Ghost-Drucker zu zerstören.